FAQ

Soucieux de conserver le produit de manière optimale, nos bières sont stockées dans notre entrepôt du Var à la température constante d’une cave à bière, entre 12 et 14°

Les commandes sont préparées avec soin directement dans notre entrepôt par l’équipe Le Bien ou le Malt uniquement, pas de sous-traitance.

Tout dépend du mode de livraison choisi :

- Si vous êtes éligible au service by LBLM, contactez-nous sur lblm.paca@gmail.com ou le live chat ou par sms au 07 65 83 64 69 pour convenir d'une date de rendez-vous. Livraison possible dès le lendemain de la commande ou le jour-même pour tout commande passée avant 10h.

- Si vous optez pour la livraison en point relais Shop to Shop by Chronopost : Lors de votre commande, vous choisissez le point relais de votre choix parmi les 16 000 points repartis sur le territoire. Vous êtes informés par mail du départ de votre colis de notre entrepôt. A la réception de votre commande par le point relais, vous serez avisé par SMS de la mise à disposition de votre colis. Vous disposerez alors d’un délai de 14 jours pour le récupérer. Le délai moyen de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés.

- Si vous optez pour la livraison en point relais Mondial Relay : Lors de votre commande, vous choisissez le point relais de votre choix parmi les 12 000 points repartis sur le territoire. Vous êtes informés par mail du départ de votre colis de notre entrepôt. A la réception de votre commande par le point relais, vous serez avisé par SMS de la mise à disposition de votre colis. Vous disposerez alors d’un délai de 14 jours pour le récupérer. Le délai moyen de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés.

- Si vous optez pour la livraison à domicile sans signature par Colis privé, le colis sera livré directement à votre domicile entre 3 à 5 jours ouvrés. Si vous êtes absents lors du passage du livreur, ce dernier va vous contacter afin d’envisager le dépôt de colis à une personne de confiance ou reprogrammer une livraison. A compter de l’avis de passage, vous disposez de 10 jours pour reprogrammer la livraison.

Si vous choisissez de vous abonner à la box mensuelle, sachez tout d’abord, pour vous rassurer, qu’il n’y a aucun engagement de durée. Vous pouvez cesser l’abonnement à tout moment et sans frais. L’abonnement cessera après le dernier envoi. Il s’agit donc d’un prélèvement mensuel. Le jour de prélèvement correspond au jour où vous souscrivez l’abonnement.

Concernant le contenu, vous avez deux choix de box :

- La Box Mix & Malt : chaque mois vous recevrez 7 bouteilles soigneusement sélectionnées par nos soins ainsi que des petites attentions pour vous faire plaisir et vous remercier de votre fidélité.

- La Box du Var : Chaque mois, découvrez 7 bières artisanales de la région Varoise. Nous avons pris plaisir à sillonner les routes du Var pour dénicher les pépites de chacune des brasseries sélectionnées. Il y en a pour tous les goûts. De la pils légère, en passant par la blanche florale, la blonde rafraîchissante, l'IPA amer, la rousse onctueuse jusqu'à la triple fruitée et épicée. Dans cette box vous trouverez également chaque mois une ou plusieurs surprises !

Oui tout à fait. Vous avez la possibilité de vous rendre sur l'onglet box et d'offrir l'abonnement (prélèvement mensuel de la somme indiquée sous la box + les frais de livraison) ou réaliser un achat express de la box (une seule box achetée)

Effectivement, vous avez la possibilité d'offrir une carte cadeau. Plusieurs montants sont disponibles, à vous de sélectionner le montant en fonction de votre générosité.