FAQ

Soucieux de conserver le produit de manière optimale, nos bières sont stockées dans notre entrepôt du Var à la température constante d’une cave à bière, entre 12 et 14°

Les commandes sont préparées avec soin directement dans notre entrepôt par l’équipe Le Bien ou le Malt uniquement, pas de sous-traitance.

Tout dépend du mode de livraison choisi :

- Si vous êtes éligible au service by LBLM, contactez-nous sur lblm.paca@gmail.com ou le live chat ou par sms au 07 65 83 64 69 pour convenir d'une date de rendez-vous. Livraison possible dès le lendemain de la commande ou le jour-même pour tout commande passée avant 10h.

- Si vous optez pour la livraison en point relais Shop to Shop by Chronopost : Lors de votre commande, vous choisissez le point relais de votre choix parmi les 16 000 points repartis sur le territoire. Vous êtes informés par mail du départ de votre colis de notre entrepôt. A la réception de votre commande par le point relais, vous serez avisé par SMS de la mise à disposition de votre colis. Vous disposerez alors d’un délai de 14 jours pour le récupérer. Le délai moyen de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés.

- Si vous optez pour la livraison en point relais Mondial Relay : Lors de votre commande, vous choisissez le point relais de votre choix parmi les 12 000 points repartis sur le territoire. Vous êtes informés par mail du départ de votre colis de notre entrepôt. A la réception de votre commande par le point relais, vous serez avisé par SMS de la mise à disposition de votre colis. Vous disposerez alors d’un délai de 14 jours pour le récupérer. Le délai moyen de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés.

- Si vous optez pour la livraison à domicile sans signature par Colis privé, le colis sera livré directement à votre domicile entre 3 à 5 jours ouvrés. Si vous êtes absents lors du passage du livreur, ce dernier va vous contacter afin d’envisager le dépôt de colis à une personne de confiance ou reprogrammer une livraison. A compter de l’avis de passage, vous disposez de 10 jours pour reprogrammer la livraison.

Effectivement, vous avez la possibilité d'offrir une carte cadeau. Plusieurs montants sont disponibles, à vous de sélectionner le montant en fonction de votre générosité.